Smartr Madrid Gran Via 47

Muy bien ubicados, seguros y cerca de lugares típicos

8.0

Ubicación y limpieza

− Muy pequeño

buona per la posizione

7.0

posizione ottima ma troppo rumorosa

− insonorizzazione, si sentono perfino le mosche che volano.. se uno patisce i rumori non dorme tutta la notte e servizio di pulizia in camera perché non c’è stato per nulla, diversamente gli appartamenti sono molto belli e la posizione per visitare qualsiasi cosa è ottima

Guest review

1.0

Passei aperto nessa acomodação. Apto com banheiro quebrado, ralos pia e box entupidos, Internet não funcionou, lamentável. Não recomendo pra ninguém.

− Acomodação, falta de internet, falta de limpeza.

Guest review

8.0

La posizione

− Niente

Lo unico bueno la Ubicación, porque por el precio no vale la pena la cama ni el baño.

2.0

La ubicación

− La cama y baño

Nie wieder!

1.0

NICHT BUCHEN!!! Das Hotel ist ein SCAM!

− Eine absolute Katastrophe – nie wieder! Wir mussten nach nur zwei Tagen das Hotel wechseln, weil die Zustände schlichtweg unzumutbar waren. Ich würde diese Unterkunft für kein Geld der Welt nochmals buchen und kann jedem nur dringend davon abraten! Die grössten Probleme: * Die Zimmer entsprechen überhaupt nicht den Bildern auf Booking.com. * Die Einrichtung ist beschädigt und fällt teilweise auseinander. * Die Zimmer sind dreckig und ungepflegt. * Die Duschen funktionieren nicht. * Die Zimmer sind extrem klein, dunkel und ungemütlich. * Beschwerden werden nicht ernst genommen und Versprechungen nicht eingehalten. Bereits beim Einchecken waren wir schockiert. Das Zimmer war winzig, dreckig und hatte absolut nichts mit den Bildern auf Booking.com zu tun. Wir gingen sofort zur Rezeption und verlangten ein angemessenes Zimmer. Nach langem Hin und Her wurde uns für den nächsten Tag ein neues Zimmer versprochen. Am nächsten Morgen packten wir sämtliche Sachen zusammen, nur um dann zu erfahren, dass es plötzlich doch kein neues Zimmer für uns gab! Erst nachdem wir Booking.com kontaktiert hatten und praktisch den ganzen Tag ohne Zimmer waren, wurde uns am Abend endlich eine Alternative angeboten. Das neue Zimmer war etwas grösser, weshalb wir es zunächst akzeptierten. Doch auch dort war der Zustand katastrophal. Die Küche fiel regelrecht auseinander, alles wirkte heruntergekommen und das Zimmer war weiterhin viel zu klein. Am nächsten Morgen kam dann der absolute Höhepunkt: DIE DUSCHE FUNKTIONIERTE NICHT! Also mussten wir erneut zur Rezeption, um uns zu beschweren. Wieder wurden wir nicht ernst genommen. Am Abend wurde uns schliesslich mitgeteilt, dass die Dusche repariert worden sei. Doch als wir sie benutzen wollten, funktionierte sie immer noch nicht! Wir konnten nicht einmal vernünftig duschen! Nach zwei Tagen voller Beschwerden, leerer Versprechungen und unzumutbarer Zustände hatten wir endgültig genug.