Casa Kanabri Hostal Boutique♡

DONT stay in this place, police go inside the hotel and intimidate you, your life could be in risk

1.0

The location is the hotel's only advantage. Unfortunately, poor security, unprofessional staff, and what appeared to be corruption or a lack of cooperation with local authorities completely outweigh that benefit. Right next to this hotel is Capital O Suites Marne in Mexico City. Never stay here. I had to call 911 three times over the course of two hours while police officers stood outside my room telling me they were going to break down the door to enter. It was a frightening and unacceptable experience. I felt completely unsafe, and the hotel staff did nothing to resolve the situation or protect their guests. I would never recommend staying here. La ubicación es el único punto positivo del hotel. Lamentablemente, la falta de seguridad, el personal poco profesional y lo que pareció ser corrupción o una falta de cooperación con las autoridades locales hacen que ese beneficio no tenga ningún valor. Justo al lado se encuentra Capital O Suites Marne, en la Ciudad de México. Nunca se hospeden en este hotel. Tuve que llamar al 911 tres veces durante dos horas mientras policías permanecían afuera de la puerta de mi habitación diciéndome que la iban a derribar para entrar. Fue una experiencia aterradora e inaceptable. En ningún momento me sentí seguro y el personal del hotel no hizo nada para resolver la situación ni para proteger a sus huéspedes. No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia.

− Me hospedé en este hotel el 22 de junio por una noche después de llegar a la 1:00 a.m. de un vuelo internacional. Había reservado una habitación privada y solo iba a permanecer unas horas. Al regresar alrededor de las 4:00 a.m. con un amigo, expliqué que lo agregaría a la reserva a través del servicio al cliente de Booking.com. Sin embargo, el encargado exigió dinero en efectivo, intentó obligarnos a cambiar de habitación pagando la tarifa completa e ignoró nuestra reserva. Como nos negamos, llamó a la policía, que permaneció aproximadamente dos horas afuera de nuestra habitación tratando de intimidarnos. Tuve que llamar al 911 tres veces porque temía por mi seguridad. Incluso el encargado me dijo que "pasara el dinero por debajo de la puerta". Los policas se fueron despues de dos horas. No pude dormir en toda la noche y el ruido probablemente también afectó a otros huéspedes. Esto fue una pesadilla, o recomiendo este lugar por las serias preocupaciones de seguridad y la conducta del personal, tanto asi que hasta su vida puede correr peligro, no es de confiar la policia en Mexico y este empleado corrupto, deberia de ser despedido, probablemente a intimidado y robado a muchos huespedes. I stayed at this hotel on June 22 for one night after arriving at 1:00 a.m. on an international flight. I had booked a private room and only planned to stay a few hours. When I returned around 4:00 a.m. with a friend, I explained to the front desk that I would add him through Booking.com's customer service. Instead, the staff member demanded extra cash, tried to force us into another room at the full rate, and ignored our existing reservation. When we refused, he called the police, who spent about two hours outside our room trying to intimidate us. I had to call 911 three times because I feared for my safety. The front desk even told me to "slide the money under the door." I was unable to sleep at all, and the disturbance likely affected other guests as well.

Gran opcion si buscas las tres B

10.0

Muy bien ubicado, muy limpio y muy buen servicio

Buena ubicación, pero con fallas que afectan la estancia

8.0

La ubicación es buena, con fácil acceso tanto al centro histórico como al Ángel de la Independencia, ya sea caminando o en transporte público. Las zonas comunes tienen un diseño agradable y el personal del turno de la noche fue amable y dispuesto a ayudar. Cuando solicité un cambio de habitación porque la primera era demasiado pequeña, atendieron mi solicitud.

− Las habitaciones son extremadamente pequeñas, aún mas cuando se describen como hostal boutique. Además, considero que el precio que pagué fue muy elevado en comparación con la tarifa que el alojamiento ofrecía directamente durante mi estancia (130% adicional). Las zonas comunes son bonitas, pero no resultan cómodas para permanecer un rato y no existe un espacio adecuado para trabajar. El mayor problema fue la ducha: era prácticamente imposible regular la temperatura del agua, que pasaba de muy fría a muy caliente. El personal confirmó que conocen este inconveniente desde hace tiempo, pero aún no lo han solucionado. También hubo un problema con la nevera compartida; dejó de funcionar, se dañaron los alimentos que había comprado y el alojamiento no ofreció una solución o respuesta oportuna. Finalmente, la atención del personal del turno diurno fue poco amable.

Guest review

9.0

− Al cuarto le hace falta más ventilación ya que se pone caliente.

Bueno , Bonito y Barato

10.0

Todo está hermoso 😍

− Sin comentarios